デジタルレスキュー ハンドクラフターズ

神戸を中心にパソコンサポート・パソコンの修理や販売を行っているハンドクラフターズ株式会社のブログです。

サポート詐欺、気をつけてください!!!

一時、下火になってたと思ってた「サポート詐欺」、また増えてます。

気をつけてください!

「ウィルス警告 トロイの木馬に感染してます マイクロソフト」などの画面がパソコンに出ても感染してません。マカフィーやウィルスバスターでほとんどのトロイの木馬は隔離できます。マイクロソフトを語った詐欺です。

画面の下に書いている電話番号に絶対電話していけません。

電話すると外国人が日本語を話している感じで「治しますね」とか言ってパソコンをリモートされてしまいます。リモートでいろいろいじくりまわして治しました風を装います。そしてサポート代金として支払いを求められます。電話を切らずにコンビニエンスストアに行ってitunesカードやGooglePlayカードの購入を求められます。そして、その番号を相手に伝えるとカードの額面が相手に渡ってしまいます。

警察に被害届を出しても日本の警察は本気で犯人を追い詰めません。やる気ゼロです。1円も返ってきません。

マイクロソフトを語った詐欺なのでマイクロソフトはWindowsやMicrosoftEdgeをそのような画面が出ないように改造するべきです。Windowsといういわばインフラを提供する会社として責任があります。これでは安心してWindowsを使えません。GoogleChromeやFirefoxも改造してほしいです。

そしてGoogleやappleはカードを詐欺目的に使われたらそのカードに記載されている番号を現金化されるのをブロックして被害者に返金するべきです。現金化されたログを捜査機関に提供して犯人を国際手配するべきです。

パソコンメーカーや政府や地方自治体や報道各社も、これだけ被害が出ているのだからもっと周知するべきです。

f:id:handcrafters:20260404002036j:image

 

こんな画面が出ても焦らないでください。被害にあいかけた方から写真をもらいました。

電源長押ししてパソコンの電源を切れば大丈夫です。